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SOS 我该怎么让亲明白我的心~~~~

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管理员 发表于 2014-1-10 09:27:40 |阅读模式 |复制链接
情况说来有点漫长,有点乱~~~

上周,自认为跟代理商足够沟通之后,兴致勃勃的一口气上架了N多自认为漂亮的宝贝,
接下来就一眼都不敢眨的盯着电脑等着买家来光顾!!
终于在上周日,有一位买家在反复对比之下,在小店挑选了两件宝贝并且拍下,
由于是第一位光临的顾客,原本8折的宝贝直接给了亲7.5折还包邮。
是卖家应该都明白吧,心里是多么的感谢第一位买家,就算是亏本也是开心的。
在跟买家聊天的过程中,跟代理商确认了买家所挑选的宝贝是否有货,得到对方肯定的回答(有货)的时候,我心里踏实的跟买家说周一晚上发货。
原本以为接下来就只要等待代理商发货后我再给买家发货就好了,没想到昨天等到12点,代理商还是没有发货。联系他们的客服,不在线;联系他们的售后服务人员确是推三阻四的把我踢给一个又一个的他人,在来回几个太极之后,给我回了一句:没有发货,工厂已下班不知道原因!
不禁想问:在这过程中,没有一个人说声抱歉!难道我们做代理的人不是客户吗?
在噩梦连连的转转一夜之后,我再次联系代理客服,结果依然是毫无歉意的发来信息:我们发货量很大,有时候缺货也是正常,你如果不能理解的话我们也没有办法!
唉!代理真的很难啊。算了,我也不想再去追究这个了,现在问题是我要怎么面对光顾我小店的第一位亲呢。我之前一直都是做充值业务的,卖实物开始这是第一单,所以有点不知所措!论坛中有很多前辈,能否指点一下我该怎么做呢?

爱上海
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